Status van onze diensten

Telavox bevestigt dat de dienstverlening sinds 13:58 uur opnieuw normaal functioneert. De softphone, mobiele applicatie en Home/Flow-beheeromgeving zijn opnieuw bereikbaar. Gebruikers die automatisch werden afgemeld, moeten zich mogelijk opnieuw aanmelden. Telavox blijft de situatie nauwgezet opvolgen om de stabiliteit van de diensten te garanderen. Binnen 60 minuten wordt een nieuwe update verwacht. We blijven de situatie verder opvolgen.

Telavox meldt dat de dienstverlening zich geleidelijk herstelt. De bereikbaarheid van de softphone, mobiele applicatie en Home/Flow-beheeromgeving verbetert. Sommige gebruikers kunnen echter nog problemen ervaren of moeten zich opnieuw aanmelden. Telavox blijft de situatie nauwgezet opvolgen en verwacht binnen 30 minuten een nieuwe update te communiceren. De storing is momenteel nog niet volledig opgelost. https://status.telavox.com/

Door gelijktijdige storingen bij Microsoft 365 en Telavox ondervinden wij momenteel problemen met onze eigen bereikbaarheid. Hierdoor zijn wij tijdelijk niet of moeilijk bereikbaar via e-mail en telefonie. Ook de ontvangst en verwerking van supportaanvragen kan hierdoor vertraging oplopen. Beide leveranciers zijn op de hoogte van de problemen en werken aan een oplossing. Helaas bevinden deze storingen zich buiten onze eigen infrastructuur en hebben wij hier geen rechtstreekse invloed op. Onze excuses voor het ongemak. We volgen de situatie nauwgezet op en houden jullie via onze statuspagina verder op de hoogte.

Microsoft meldt dat de getroffen diensten zich geleidelijk herstellen. In Europa zijn duidelijke verbeteringen merkbaar, maar sommige gebruikers kunnen nog problemen ervaren met de toegang tot Microsoft 365 of vertragingen bij het ontvangen van e-mails. Microsoft werkt verder aan het volledig herstellen van de dienstverlening en het verwerken van achterstallige e-mails. Er zijn momenteel geen aanwijzingen dat de storing veroorzaakt werd door een cyberaanval. We blijven de situatie opvolgen en communiceren zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.

Microsoft ondervindt momenteel een wereldwijde storing waardoor verschillende Microsoft 365-diensten, waaronder Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint, mogelijk niet of slechts beperkt beschikbaar zijn. Status zelf opvolgen? https://status.cloud.microsoft/ Microsoft onderzoekt het probleem en werkt aan een oplossing. De storing bevindt zich buiten de infrastructuur van Datawolk. We volgen de situatie verder op en communiceren zodra er relevante updates beschikbaar zijn.